[ 배송/반품/교환 관련 안내 ]
반품/교환 택배사 | 한진택배 |
반품 배송비 (편도) | 3,000 원 |
교환 배송비 (왕복) | 6,000 원 |
반품/교환 주소지 | 서울 동대문구 답십리로 240 (장안동) 효선빌딩 4층 필로트 (02623) |
반품/교환 신청 기준일 | 상품 수령 후 7일 이내 |
배송정보
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(제주 및 도서산간 지역은 도선료 3,000원이 추가됩니다.)
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제품의 조기품절, 디테일 변경시 개별연락을 드리는점 양해부탁드립니다.
교환 및 반품 안내
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- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
- 제품불량, 제품품절 시 상품변경 및 결제방식에 따라 환불됩니다.
- 교환 및 환불건은 한진택배 (1588-0011)로 접수 후, 6,000원을 동봉 및 입금해 착불 발송 해주십시오 (타 택배 이용 시 선불 결제 후 3,000원 동봉 및 계좌로 입금하여 보내주시면 됩니다.)
- 간혹 타 택배사를 통해 보내주시는 경우가 있어, 사이트에서의 반품접수와는 별개로 택배사 고객센터를 통해 수거요청을 해주세요
- 단순변심에 의한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 제품의 하자 및 당사의 과실로 인한 교환/반품의 경우 반품비용은 전액 필로트가 부담하며
이 경우 반드시 한진택배를 이용해주시기를 부탁드립니다.
(타 택배사를 이용하여 발생한 초과 운임비는 고객님께서 부담 하셔야되는 경우가 발생하오니, 꼭 유의해주세요)
교환 및 환불이 불가한 경우
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- 제품에 포함되어있는 부속품(행택 등) 훼손 및 이벤트 제품 미동봉
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